3 [Mycket viktiga] anledningar till varför du behöver en riktig e-post till ditt företag

Detta inlägg publicerades först här: https://www.internet.se/webbhotell/epost/3-viktiga-anledningar-till-varfor-du-ska-skaffa-en-riktig-e-post-till-ditt-foretag/

1. En domänbaserad e-post förstärker ditt varumärke och skapar fler kunder

Vi börjar med det viktigaste. Hur dina kunder uppfattar ditt företag. Som företagare vill du förstås bygga upp ett varumärke som dina kunder förknippar med förtroende och seriositet.

malin.andersson@hotmail.com VS malin.andersson@swedbank.se

Frågan är därför om det blir någon skillnad i kundens uppfattning om de å ena sidan får ett mejl ifrån malin.andersson@hotmail.com eller från malin.andersson@swedbank.se?
Även om det är samma person skickar som mejlet, med exakt samma innehåll.

Vi vill påstå att det blir en stor skillnad.

Om avsändaren är hotmail.com kommer kunden att uppfatta det som ett mejl ifrån en privatperson. Eller i värsta fall som ett bluffmejl.
Kopplingen till att det faktiskt kommer från en person på en stor, svensk bank saknas ju helt här.

Men du behöver inte bara lyssna på vår åsikt. I IIS senaste rapport Svenskarna och Internet från 2018 angav drygt 2 av 3 svenskar att de uppfattar företag med e-postadresser som slutar med hotmail.com, gmail.com eller telia.com som oseriösa, omoderna och opålitliga.

Använder du däremot en domänbaserad e-postadress (t ex info@dittforetag.se) så påminns mottagaren om ditt företag i varje mejl du skickar – vilket stärker ditt varumärke och marknadsför din webbsida.

2. Du har kontroll (och äganderätt) över dina mejl

Har du någon gång läst det ”finstilta” när du signar upp dig för en gratis e-postadress? Förmodligen inte.
Det är inte vår avsikt att komma med domedagsprofetior. (Och nej, du ger inte bort rättigheten till din bostad och framtida inkomst bara för att du skaffar en gmail)

Däremot så accepterar du att företaget som faktiskt ÄGER e-posten kan ta sig olika rättigheter i utbyte mot att du får använda deras e-posttjänst gratis.
 
Som att de när som helst kan exponera dig för annonser och reklam. Eller ”Meddelande från våra partners” som det heter på reklamspråk.

Men också att acceptera det faktum att din e-post kan bli avstängd – och permanent borttagen – om du bryter mot de regler och riktlinjer som varje användare måste hålla sig till.
Med en domänbaserad e-postadress så har du betydligt större kontroll.

Du (eller ditt företag) äger domänen och kan på så vis bestämma över e-posten på ett helt annat sätt.
Du kan själv sätta riktlinjer för hur den ska användas och vem som ska ha tillgång till den.
Samtidigt som du aldrig behöver vara orolig för att bli avstängd eller ta emot reklam från tredje part som du inte bett om.

3. Du kan få hjälp med din e-post när det strular eller med viktiga inställningar (epost i mobilen, i Outlook etc)

Med en gratis epostadress saknas support, annat än via ”forumtrådar” och hjälptexter du själv får leta efter på nätet.

För en företagare är det här oftast ingen bra idé. Det är krångligt och tidskrävande och du riskerar att förlora både kunder och pengar under tiden. 

Med en domänbaserad e-postadress kan du få hjälp om e-posten inte funkar som du vill.
Du kanske har viktiga beställningar som inte kommer fram (kanske fastnar de i något filter), du kanske vill ha hjälp med att strukturera dina meddelande i olika mappar, skapa filter, få bort SPAM, skapa olika maillistor mm.

Ett annat vanligt ärende är att få hjälp med att ställa in så att din epost fungerar i mobilen och koppla den till en epost-klient såsom Outlook, Thunderbird eller Mac Mail.

Vill du vet mer om hur du kommer igång med e-post för ditt företag?

Hör av dig till oss på Internet.se. Ring 031 – 26 30 00 eller mejla oss på support@internet.se, så berättar vi mer om hur du kommer igång. Vi har över 30 års erfarenhet att hjälpa företag etablera sig på nätet.
Läs mer om våra webbhotelltjänster här.
Läs mer om hur du beställer ett domännamn här.

Stort tack för de fina betygen!

Vår målsättning har alltid varit att leverera en kundservice i världsklass. Därför är det extra härligt när vi får femstjärniga omdömen av våra kunder.

Under flera år har vi jobbat stenhårt med att ge våra kunder en personlig service utöver det vanliga. Det har inneburit en hel del självrannsakan och nödvändiga förändringar.

Men det är framförallt ett arbete som resulterat i fler nöjda kunder. Något som även börjar avspegla sig i vad våra kunder säger om oss på nätet.

Så tack Anna, Brittan, Liselott, Fredrik och ni andra hårt arbetande företagare därute för de femstjärniga omdömena. Det betyder mycket för oss.
Era omdömen inspirerar oss att fortsätta vårt arbete och bli ännu bättre framöver.

Du kan läsa mer om våra omdömen på Reco här. 

Detta inlägg publicerades först här: https://www.internet.se/omdome/stort-tack-for-de-fina-betygen/

Vi älskar Ung Företagsamhet (och sponsrar Kustplockarna)

Internet.se sponsrar UF -företaget Kustplockarna. Och skapar därmed lite bättre förutsättningar för ett drivet gäng unga entreprenörer att rädda våra svenska kuster.

Hur går miljö och ungt entreprenörskap ihop? Alldeles utmärkt. Kustplockarna är ett UF-företag startat av fem stycken elever från Polhemsgymnasiet i Göteborg.

Idén grundas på ett gemensamt intresse för att påverka situationen på den svenska västkusten.

På Internet.se hjälper vi massor med nystartade företag att etablera sin verksamhet på nätet. Att stötta kommande generation av entreprenörer är en viktig målsättning. Inte minst företag som gör bra saker för miljön.

Så när vi fick frågan om att hjälpa Kustplockarna att nå ut med sin idé tackade vi för förtroendet.

Vi uppmuntrar alla att kika in på kustplockarna.se och håller såklart tummarna för att de här unga entreprenörerna ska göra ett avtryck under året.

Källa: https://www.internet.se/foretagande/vi-alskar-ung-foretagsamhet-och-sponsrar-kustplockarna-se/

InfraCom Group AB (publ) presenterar på Redeye Growyh Day 4 juni 2018

Den 4 juni presenterar Bo Kjellberg, VD, InfraCom Group AB (publ) den senaste utvecklingen i bolaget på Haymarket by Scandic i Stockholm.

Presentationen livesänds och kan följas på www.redeye.se

Presentationen kommer även i efterhand att finnas tillgänglig på www.redeye.se/live/redeye-growth-day-18

Vi söker kundansvarig till kontoret i Göteborg

Vårt team behöver en ny lagspelare och vi söker nu en Kundansvarig till vårt kontor i Göteborg. Tjänsten passar dig som är genuint intresserad av försäljning och att bygga långsiktiga kundrelationer.



På Internet.se hjälper vi årligen tusentals nystartade företag att etablera sig på nätet. Vi sänker trösklarna och skapar därmed de bästa förutsättningarna för svenska entreprenörer att lyckas med sin verksamhet. 

Våra tjänster är i sig unika men också helt beroende av att våra medarbetare har en enastående känsla för kundbemötande.

Vi har ett spännande och händelserikt år framför oss och vi söker nu en extraordinär Kundansvarig till vårt kontor i Göteborg.

Vi vill ha någon som älskar vår produkt och vaknar varje morgon glad att bistå våra kunder.

Vem söker vi?

Vår absolut viktigaste tillgång är vår känsla för kundbemötande. Tjänsten passar därför dig som är genuint intresserad av försäljning som bygger långsiktiga kundrelationer och kan göra det där lilla extra för att överträffa kundens förväntningar.
Vi söker helt enkelt dig som får energi av att ge dina kunder personlig service i toppklass.

Arbetsuppgifter

Som Kundansvarig ansvarar du för att bygga och vårda relationen med våra kunder. Du ser till att de får ett trevligt bemötande och känner sig nöjda med våra tjänster.

Våra kunder är företag som finns i hela landet och du kommer huvudsakligen att ha kontakt med dem via telefon och mail.

I rollen som kundansvarig kommer du bland annat:

• Ha löpande telefon och mailkontakt med kunder som redan abonnerar på våra tjänster – eller som är intresserade av att bli kunder
• Hantera, administrera och följa upp kundernas aktiviteter
• Vårda befintliga kundrelationer

Inledningsvis tar du mest hand om våra nytillkomna kunder. För att successivt övergå till att även ansvara för våra befintliga konton.

Kvalifikationer

Du har goda sociala färdigheter och har lätt för att kommunicera i både tal och skrift.
Meriterande är om du har arbetat med service och försäljning sen tidigare.

Kanske har du ett intresse för webbtjänster. Men det är inga krav. Viktigast är att du har en grundläggande datorvana, arbetsglädje, och är öppen för att lära dig nya arbetsuppgifter.

Vad kan vi erbjuda?

• Möjlighet att påverka dina arbetsuppgifter och företagets utveckling
• Anställning på ett företag som gör bra saker och har en spännande framtid
• Ett utmanande jobb med mycket kundkontakt och varierande uppgifter
• Trevliga medarbetare

Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Placering: Göteborg

Ansökan

Tjänsten skall tillsättas snarast. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Du ansöker genom att maila CV till Cecilia Richardson på cr@internet.se.
Det går även bra att ringa på 031-723 22 24 om du har frågor om tjänsten eller om vår verksamhet.

Källa: https://www.internet.se/vi-soker-kundansvarig/
Mer info om våra tjänster: https://www.internet.se